NURO光

NURO光提供エリアについて

現在、NURO光の提供エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県です(一部エリアを除く)。

NURO光のよくある苦情

NURO光の勧誘がしつこいです

先日、リビングでくつろいでいると、インターネット回線のアンケートという名目で電話がかかってきました。自宅で使用している回線のプロバイダーはどこか、月々の支払金額はどの程度か? など、電話の目的がよくわからないまま素直に受け答えしてしまいました。すると、NURO光にすると回線速度が上がるうえに、料金を引き下げることが可能ということで、工事をしましょうと 提案されました。どうやら工事は2回必要なようで、日取りについてもその場で決められてしまいました。 私はネットの知識が乏しいので、NURO光にして良いのかわからず、母に相談しました。しかし、母も詳しくなくて、料金が下がるのであればNURO光でも良いという結論になりました。 電話をしてきた相手は、ネクストレベルという代理店のようで、NURO光の契約をするとマージンが入るようですね。 NURO光自体は特に低品質でもなく、価格帯も納得できたので良かったですが、少し強引な勧誘は控えていただきたいです。

クーリングオフ制度は使えるの?

NURO光などの光回線サービスには、クーリングオフ制度が適用できます。いわゆる「初期契約解除」制度であり、契約した書類に書かていているサービス開始日を起点として、 8日以内に申し出をすれば契約が解除できる制度です。

NURO光の提供エリア

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